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s10比赛投注对市政协十届五次会议第10.5.116号提案的答复( 南交运函〔2015〕348号)

发布时间: 2016-06-03 08:36     来源:s10比赛投注

凌玫委员:  

  的《加强公交服务系统管理,提升南宁城市品位建议》收悉,经研究,现答复如下:  

  一、s10比赛投注加强公交服务问题 

  多年来,s10比赛投注坚持组织行业开展以创建全国文明城市、服务东盟博览会等为内容的文明行车优质服务竞赛活动,不断提升行业文明素质和服务水平,极大地改善了我市交通出行环境: 一是强化文明行车的学习与教育。督促和要求各交通运输企业结合我市每年创建全国文明城市和服务中国-东盟博览会的工作要求,利用每日班前会、每月安全学习日,组织对全体从业人员进行职业道德、职业纪律、文明安全行车文明、规范化服务等内容的文明素质教育和培训活动,加强对从业人员文明行车和优质服务的管理,强化他们遵章守纪和文明行车、规范服务意识,不断提升其自身安全驾驶技能、文明素质和服务水平,使广大交通运输行业从业人员能按行业文明经营服务规范的要求,做到文明驾驶,礼貌行车,树立行业文明行车、优质服务的新风尚。二是认真组织行业开展“文明行车、和谐交通”活动,创建文明和谐的交通秩序。指导和督促交通运输行业开展倡导和强化驾驶员遵章守法、严格执行行业文明行车“七项规定”、安全行车“三稳五不”规定和“三不”、“五文明”等行业的文明经营服务规范,要求驾驶员做到营运中文明行车,共同维护“文明、礼让、守法、有序”的良好交通秩序,不断促进“人际和谐、交通和谐”,营造文明、和谐交通环境。三是加强文明行车检查,严治不文明行车行为。组织各交通运输企业对本企业营运车辆行车不文明、不安全和经营行为不规范等现象进行自查、自检、自纠,加大对不文明、不规范经营行为的惩治力度。同时加强行业检查和指导,加大行政执法检查力度,依法严厉查处行业中不文明安全行车和经营行为不规范及服务质量低劣等违法违章行为,维护和营造文明和谐的运输秩序,进一步促进行业文明行车、规范经营、优质服务。 

  2014年以开展“文明行车·礼让斑马线”活动为抓手,辅以“三考评一整治”、“星级服务车”、“先锋示范车”等配套活动,把公交、出租车行业打造成文明交通“走在前、作表率”窗口行业,公交车、出租车斑马线前礼让率保持在98%以上,也带动社会车辆参与蔚然成风,受到了自治区、南宁市各级领导和群众的普遍关注和称赞,经验做法获全区推广,实现了以行业文明建设带动服务质量提升的目的。公交行业月投诉量从5月份116件的最高记录降低到年底的56件,实现投诉量持续下降,行业服务质量获得新的提升。 

  二、s10比赛投注科学合理设置公交站点问题 

  目前,我市市区道路上所有公交站点都是由规划、建设、市政等部门按照国家《城市道路交通规划设计规范》(GB050550-95)、《城市道路设计规范》及《南宁市城市规划管理技术规定》的要求,并在征求交警等部门的意见后,由建设、市政等部门按规划设置要求建设成一定间距错位的公交站点,基本与该道路建设或改造做到同步设计、同步建设、同步竣工,并且都基本采用多条公交线路共同使用一个站点停靠的方式。从国家创建全国文明城市测评组几年来对我市公交站点布局所进行的测评情况看,我市当前大部分公交站点都已达到国家和南宁市公共交通规划对城区公交站点布设和服务的要求,也符合当前市民出行及交通组织的需要。 

  为对全市设置不合理、影响公共汽车安全停靠和道路交通顺畅的公交停靠站进行优化调整,进一步规范公共汽车停靠和推进畅通工程建设,s10比赛投注于2014年组织编制了《南宁市公交停靠布局优化调整建设规划》并通过市人民政府审议。按照规划,2015-2017年期间,共计需完成现状公交站点改造473个,其中位置调整113个,改造港湾式站点263个,对原有站点延伸扩容83个,取消公交站点14个。为提升公交出行服务,在城市旧区加密新建和新区新建公交港湾式站点182个。优化改造年度建设计划本着从急到缓,由易到难的思路,充分与公交都市建设计划、轨道线网建设、公交专用道规划建设、五象、东沟岭等新区开发建设相协调,分年度按区域成片开展改造,全面安排落实,整体推进,有序实施。今年,经s10比赛投注组织市规划局、市城管局、市城乡建委、市公安交警支队等部门的现场踏勘,2015年计划优化调整27个公交站点,其中港湾式改造9个、站台长度延伸5个、设置分站台5个、移动站点位置或取消站点9个。主要分布在明秀路、东葛路、长湖路、古城路、园湖路等路段。目前已列入2015年城建项目、并列入为民办实事项目推进,将在年底完成今年的改造计划。 

  三、s10比赛投注提高乘客素质,文明乘车问题 

  2009年市文明委倡议开展“文明排队日”以来,s10比赛投注坚持在公交枢纽站、人流集中的公交站和长途客运站等主要客运场所组织公交企业和客运站深化开展以“自觉排队、文明礼让、和谐交通”为主题的“文明排队日”宣传教育和维护秩序活动,宣传和引导乘客在乘车中自觉排队、文明礼让,推广排队候车的文明风尚,并开展扶老携幼和让座宣传活动,不断促进排队候车、扶老携幼等文明风尚的养成。 

  每年均组织“公交出行宣传周”和城市无车日活动,开展“公交开放日”“公交体验日”“南宁市民卡”宣传、设置“无车”路段等一系列形式多样、内容丰富的社会活动,在全社会营造关心公交、支持公交、选择公交的良好氛围,倡导市民少开私家车、多利用公交等绿色交通工具出行,培育“低碳交通、绿色出行”的城市交通文化,形成城市公共交通优先发展、科学发展的新局面。截至今年,已开展了八届城市无车日活动、二届“公交出行宣传周”活动,活动取得良好的宣传效果。 

  四、s10比赛投注增加公交车次问题 

  南宁市已建成公共交通管理系统,实现全方位、全过程、全时段对公共交通系统的运行监测,根据监测客流情况,在上下班高峰期遇到交通拥堵行车间隔大的情况下,采取放空车、调整发车间隔等方法,尽量减少沿途乘客的候车时间。同时要求企业有针对性的开展上下班高峰期客流调查,并根据客流情况调整、完善行车作业计划,督促和引导调度员加强对线路主副站发车情况的监控,视情灵活调度,确保上下班高峰期运力及班次的投入。 

    

    

    

                                                                                            南宁市交通运输局 

                                                                                            2015522 

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南宁市交通运输局主办单位:s10比赛投注

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