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南宁市交通运输局s10比赛投注南宁市巡游出租汽车行业2020年创建文明城市督查情况第六期通报

发布时间: 2021-09-16 18:00     来源:s10比赛投注

各巡游出租汽车企业:

根据《南宁市交通运输局s10比赛投注开展2020年度南宁市出租汽车行业创建文明城市工作的通知》及《南宁市交通运输局s10比赛投注开展南宁市巡游出租汽车行业安全生产和服务质量专项检查工作的通知》文件精神,s10比赛投注组织人员对巡游出租汽车行业创建文明城市工作开展情况进行督查。现将督查中存在的问题通报如下:

一、检查情况

本次共检查车辆127辆次,合格车辆111辆次,存在问题车辆16辆次,其中车辆硬件设施存在问题5辆次,驾驶员存在经营违规行为8辆次,不符合疫情防控要求7辆次;具体情况如下(违规详情见附件):

(一)车辆硬件设施问题: 存在车内座套有污迹、垃圾4辆次,价目表标识破损1辆次,后座脚踏破损1辆次。

(二)驾驶员经营违规行为问题: 存在涉嫌绕道违规经营行为1辆次,未主动出具机打发票违规经营行为2辆次,服务态度差、不使用礼貌用语2辆次,未规范放置服务监督卡2辆次,使用安全带不规范、安全带被夹子夹住行为1辆次,驾驶中使用手机接打电话1辆次,未穿着工作服1辆次。

(三)不符合疫情防控要求问题: 存在驾驶员未佩戴口罩6辆次,驾驶员未规范佩戴口罩1辆次。

二、工作要求

(一)通报桂A9Y271、桂AL660Z、桂AY683Y已累计被通报、投诉2次,所属企业务必重点关注、重点教育,按相关规定召回驾驶员停车学习整改五天。

(二)针对存在车辆硬件设施问题的车辆,请所属企业立即整改。同时,根据《南宁市交通运输s10比赛投注开展2020年度南宁市出租汽车行业创建文明城市工作的通知》落实网格化管理制度,中层以上领导对企业所属车辆包干管理、责任到人的工作要求,严格落实中层领导责任。进一步督促中层领导通过回场检查、路检路查等方式加强对所属包干车辆进行全覆盖、无死角检查。

(三)对存在违规经营行为及不符合疫情防控要求的驾驶员,所属企业负责召回驾驶员停车学习整改两天,对创城应知应会、营运服务“三必须、六不准”、文明用语“三句话”等逐条抄写,观看巡游出租汽车创城服务标准示范视频,安排专人对车辆营运过程中的关键环节进行重点讲解和分析,对规范营运、文明服务进行实操演练,强化教育整改。

(四)由市道路运输发展中心牵头,市出租汽车协会配合,于9月24日前对本次通报的驾驶员及其负责的企业中层以上领导开展统一培训再教育。

(五)各企业于9月18日前将本次通报车辆整改情况报s10比赛投注出租交通科。

附: 南宁市巡游出租汽车行业2020年创建文明城市督查情况第六期通报汇总表


南宁市交通运输局

2020年9月14日 

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